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宜昌供电公司推“义务上门抢修服务”助力抗疫

发布时间:2020年02月12日 17:41 来源:中新网丰禾网上娱乐

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  中新网丰禾网上娱乐新闻2月12日电 (陈昌松 曾铮)“陈先生吗,我们到小区门口了,麻烦您来接我们一下。”2月10日下午2点10分,国网宜昌供电公司客服中心电力保障班班长卢勇和同事金文桥在华安乐园小区门口见到了报修的陈先生。

  经工作人员检查放行后后,卢勇二人快步来到陈先生家。

  “我自己看了下,是电表开关烧了,但是现在买不到开关、也找不到人换,只好找你们帮忙。”陈先生站在卢勇身旁,看他检查表计、卸下表箱盖,“我爱人是铁路坝小学的老师,正准备2点半的线上授课呢,电突然没了,这会儿她微信群里的家长们已经炸开锅了,拜托了,越快越好啊!”

  “放心,十分钟。”卢勇从包里拿出一个新开关,和文金桥麻利地操作更换,没多久,陈先生就听到妻子在楼上大喊:“来了!来电了!可以上课了!”“真没想到你们能来,还这么快,这下可解决了大难题。”陈先生连声道谢。

  眼下是新冠肺炎疫情防控特殊时期,像陈先生这样属于自家用电故障的,卢勇和他的同事们自大年三十以来已经处理了104笔,占全部抢修工单的八成。

  回到班里,卢勇和文金桥仔细地把车辆和自身衣物进行消毒,走进值班室,撕开一袋泡面放碗里,倒上开水,午餐就这么对付过去。

  手机响了,班员王锐打来的,“班长,报告个新情况。”王锐的声音透着无奈,“我住的楼栋出现疑似病例,我暂时要被隔离,明天我的班怎么办?”卢勇揉揉太阳穴,停顿了片刻说:“我来顶吧。”

  为解决居家隔离的市民用电难题,国网宜昌供电公司特事特办,不分份内份外,推出“疫情期间义务上门抢修服务”“让灯先亮起来”。

  卢勇所在的班有3人被隔离在外地,其他人上下班出行也受限,能排班的不足8人,要承担起宜昌市主城区20万户居民的低压抢修,对他们来说压力不小。一班24小时,每班至少需两个人,只要周转不过来,卢勇和副班长熊伟就顶上去。大年三十以来,卢勇已在各个社区奔波了12天。

  正在琢磨接下来的排班,搭档熊伟用微信发来了一个好消息,上级调拨的新一批应急物资到货了,正在领取路上。“这下又可以对付几天了。”卢勇想了想,又叮嘱道:“非常时期,你我要多担待些了。”“老哥你放心,我爱人在医院连续值班,两个娃放在爷爷奶奶那边,我没问题。”

  放下电话,工单又来了。卢勇戴好口罩,整理好工作服和工具包,再次出发。

(编辑:裴春梅)
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